NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous protégeons vos données à caractère personnel de la façon la plus stricte possible en conformité avec les textes en vigueur. La présente politique de confidentialité concerne le site internet www.lunettes-presbyte.fr et le site mobile associé.

La société EJP SARL éditrice du site www.lunettes-presbyte.fr, s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés s’agissant du traitement automatisé de données à caractère personnel ainsi que le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 applicable le 25 mai 2018.

Dans les formulaires de collecte de données à caractère personnel sur les sites, l’utilisateur est notamment informé: de l’identité du responsable de traitement, de ses droits sur les données à caractère personnel, des destinataires, de la finalité du traitement et du caractère obligatoire ou facultatif de ses réponses.

LA TRANSMISSION DE VOS DONNEES

Vos données sont éventuellement transmises aux partenaires ou aux sous-traitants d’EJP suivants :

- Nos sous traitants habilités pour : le paiement sécurisé sur les sites et les applications mobile, l’expédition de vos commandes, l’envoi de courriers postaux , la personnalisation des contenus des sites et applications mobile, la réalisation d’opérations de maintenance et de développement techniques du site internet, le recueil des avis clients

- Les vendeurs de Marketplace, les autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude, les partenaires commerciaux.

LES FINALITES DE LA COLLECTE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

La société EJP est amenée à collecter et à enregistrer des données à caractère personnel de ses utilisateurs pour effectuer les traitements suivants :

• Gestion du compte client, du panier d’achat et des commandes

• Gestion des livraisons, du suivi de commande et du service après-vente

• Service clients accessible par téléphone ou par messagerie.

• Lutte contre la fraude lors du paiement de la commande

• Mesure de fréquentation des sites et applications mobiles

• Mise en place de jeux concours et publicitaires

• Mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux

• Envoi d’offres commerciales ciblées par email, par notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support.

• Recueil des avis clients sur les produits commercialisés

• Affichage de publicités ciblées sur le site et sur les réseaux sociaux

• Personnalisation des sites et des applications selon les affinités de l’utilisateur

• Partage d’informations avec des partenaires commerciaux  

A l’exception des opérations de prospection commerciale, EJP stipule que l’ensemble des traitements ci-dessus sont nécessaires à l’exécution du contrat passé entre un Client et elle.

Les opérations de prospection commerciale supposent le consentement de la personne concernée au traitement de ses données. La personne concernée à la faculté de retirer son consentement en effectuant une demande en cliquant ici.

LE RESPONSABLE DES DONNEES PERSONNELLES

Le responsable des traitements mis en œuvre sur le site www.lunettes-presbyte.fr et sa version mobile est EJP SARL immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro B 423 356 146 dont le siège social est situé au 6 allée des Genêts 33160 Saint Aubin de Médoc

VOS DROITS ET FACON DE LES EXERCER AUPRES D’EJP

Ces droits peuvent être exercés auprès de la société EJP comme suit :

1) Par voie postale en nous écrivant à l’adresse suivante :

EJP

Service Clients

6 allée des Genêts

33160 Saint Aubin de Médoc

En indiquant vos nom, prénom, adresse, email.

2) Par voie électronique, en cliquant ici.

EJP adressera une réponse dans un délai de 1 mois après l’exercice du droit.

LE TRANSFERT DES DONNEES HORS DE L’UNION EUROPEENNE

EJP ne transmet pas directement vos données hors de l’Union Européenne, cependant des transferts hors Union Européenne peuvent être réalisés par ses sous-traitants dans le cadre des activités suivantes : relation client, exploitation des données des réseaux sociaux, prestations informatiques

L’utilisateur a la possibilité de contacter EJP pour avoir les informations sur les transferts de données  en cliquant ici.

TEMPS DE CONSERVATION DES DONNEES

Jusqu’à ce que les utilisateurs demandent le retrait.

MESURES DE SECURITE PRISES POUR PROTEGER LES DONNEES

EJP prend toutes les mesures pour protéger les données et choisit ses prestataires en conséquence.

Cas particulier des données bancaires et de la carte bancaire :

EJP utilise les services d’un prestataire certifié : SOGENACTIF, filiale de la SOCIETE GENERALE.

DONNEES COLLECTEES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec la EJP (Facebook, Instagram,Twitter...) est susceptible d’entraîner des échanges de données entre EJP et ces réseaux sociaux.
EJP vous invite à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des données personnelles pouvant être transmises par ceux-ci.

SOLLICITATIONS COMMERCIALES

EJP peut utiliser vos coordonnées pour vous adresser des publicités ciblées notamment par email, courrier postal, texto ou notification mobile, en respectant les règles suivantes :

Prospection par email et sms

Lors de la création de votre compte sur le site, il est expressément demandé à l’utilisateur son consentement :

• pour recevoir des offres d’EJP

• ou pour recevoir des offres des partenaires d’EJP auxquels vos coordonnées seraient transmises

Dans tous les cas, l’utilisateur a la possibilité de s’opposer à la réception de ces sollicitions en effectuant les actions suivantes :

• Pour l’e-mail, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque e-mail ou en se rendant sur son compte.

• Pour les texto, en envoyant un stop SMS au numéro indiqué dans celui-ci ou en se rendant sur son compte.

Retargeting E-Mail

EJP est suceptible d’utiliser les services de sociétés comme Criteo. La finalité de ces opérateurs est d’identifier des internautes qui ont déjà visité notre site web et de leur envoyer des e-mails personnalisés. Pour refuser cette option, cliquez ici

Prospection commerciale par téléphone

EJP a la possibilité de vous contacter par téléphone pour vous proposer des offres sur des produits ou services. Si vous ne souhaitez pas être sollicité, vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique accessible sur le site www.bloctel.gouv.fr

UTILISATION DES COOKIES, TAGS ET TRACEURS 

Lors de l’utilisation de nos sites, des informations relatives à la navigation sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" déposés sur votre terminal.

Finalité des coockies, tags ou traceurs

Ils permettent :
- d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des diverses éléments composant nos services. A ce titre, nous avons recours à des cookies de mesure d’audience.
- d'adapter la présentation de notre Site selon le terminal utilisé;
- d’adapter la présentation de notre Site selon les affinités de chaque utilisateur ;
- de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site (inscription ou accès à votre compte, service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.) ;
- de vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre Site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ;
- de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à votre compte après un certain laps de temps ;
- partager des informations sur les réseaux sociaux. A ce titre, nous avons recours à des cookies permettant de partager sur ces réseaux.

Paramétrage des coockies, tags ou traceurs

Vous pouvez à tout moment modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens suivants :

1) Par vous même en paramétrant votre navigateur Internet et/ou votre système d’exploitation de smartphone

2) En nous contactant ici

3) En vous inscrivant sur la liste d’opposition suivante : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

VOS DONNEES APRES DECES

L’utilisateur peut formuler des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978. Pour formuler vos directives : cliquez ici.